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汉中供电公司:“市场服务体系管理”创新成果获佳绩

来源:http://www.slanegfc.com 责任编辑:环亚娱乐ag88 更新日期:2018-08-22 16:52

  新华网电力频道1月13日电 近日,汉中供电公司发展策划部上报的管理创新成果《供电市场全跟踪服务体系建设与实施》荣获第二十届陕西省企业管理现代化创新成果三等奖,这是该项成果获省公司 2013年度管理创新现代化成果一等奖的基础上,获得的一项更高级别的荣誉。

  为贯彻优质服务理念,应对日益复杂的内外部环境,开拓市场,汉中公司以“三集五大”建设为契机,通过组织成立重点项目办公室,建立完善重点项目管理体系,强化内部沟通协调,株洲快递小哥“变身”宣传员 送防火常识进千家万户,完善重点项目全程跟踪负责制,形成标准化服务材料,与政府相关部门建立常态联系机制,加强沟通汇报,与用电客户的定期沟通联系,提前掌握用电市场动态,全方位收集、分析重点项目信息,密切关注同行业工作动态,深入开展多项专题研究,主动向客户提供技术咨询服务方案等具体措施为主要手段,超前介入、强化服务,形成了高效运转的重点项目管理体系。在跟踪服务过程中,该公司着力加大国网品牌宣传力度,优先从用户角度出发,替用户考虑,ag88环亚娱乐,寻找政府、用户、企业共同发展的契合点,不断提升服务质量和水平。

  管理是生产力,创新也是生产力。实践证明,汉中公司供电市场全程跟踪服务体系的建设与实施,以职责明确、运转协调、流程优化、管理科学的工作管理机制,增强了企业的核心竞争力,在管理创新上率先取得突破,积累了宝贵经验,焕发出蓬勃生机。

  下一步,该公司将继续探索创新管理模式,在优质服务上下功夫,不断提升企业软实力。(金维 张源)

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